2022年，青島市信訪局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格落實《中華人民共和國政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定，在拓展公開渠道、創(chuàng)新公開形式、完善公開制度、強化公開監(jiān)督上下功夫，不斷深化政府信息公開工作，取得良好成效?，F(xiàn)報告如下：

一、總體情況

青島市信訪局始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，及時主動向社會公開信訪改革發(fā)展有關(guān)政策和措施，積極回應(yīng)市民關(guān)切，有效提高了政府信息公開工作水平，進一步增強人民群眾幸福感和獲得感。

（一）主動公開。2022年，市信訪局在政府信息公開平臺發(fā)布信息105條，同比增長69.35%，在門戶網(wǎng)站發(fā)布信息122條，同比減少53.07%，在微信公眾號發(fā)布信息127條，同比增長81.42%。

（二）依申請公開。2022年，市信訪局共受理信息公開申請7起，同比減少53.33%。無因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

（三）政府信息管理。以公開透明為基本原則，細化網(wǎng)站管理工作職責(zé)分工，明確網(wǎng)站信息更新的標準要求，建立定期檢查考核制度，同時，積極做好信息發(fā)布保密審查、內(nèi)容審查和線上發(fā)布工作。

（四）平臺建設(shè)。2022年，根據(jù)市政府辦公廳要求，結(jié)合工作實際，市信訪局對政府信息公開平臺和門戶網(wǎng)站的欄目設(shè)置進行了調(diào)整。截至目前，政府信息公開平臺共設(shè)置4個一級欄目和8個二級欄目；門戶網(wǎng)站共設(shè)置7個一級欄目和18個二級欄目。所有欄目設(shè)置堅持以數(shù)據(jù)化為標準，以方便用戶使用為目的，不斷提升政務(wù)公開的精準性和實效性。

（五）機制建設(shè)。依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和市政府辦公廳要求，進一步梳理形成《市信訪局2022年信息公開指南》，對主動信息公開的范圍、形式、目錄、內(nèi)容以及申請公開的步驟、處理程序等環(huán)節(jié)作了細化規(guī)范。

（六）監(jiān)督保障。為做好政府信息公開保障工作，市信訪局將政府信息公開工作量化到每一個工作人員，通過完善“日讀網(wǎng)、月監(jiān)測、年考核”工作機制，不斷豐富政府信息公開內(nèi)容，拓寬政府信息公開渠道，合理運用考核評價，提高信息公開的針對性、導(dǎo)向性，推動政府信息公開工作更好開展。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、存在的問題

2022年，市信訪局政府信息公開工作穩(wěn)步推進，但仍然存在一些問題。一是政府信息公開渠道有待拓寬；二是回應(yīng)群眾關(guān)切度有待進一步提高。為此，將采取以下改進措施：一是進一步拓寬信息公開渠道。在信訪接待場所安裝宣傳專欄、電子大屏等設(shè)備，全天24小時不間斷向公眾公開有關(guān)信息。二是提升互動水平。緊緊圍繞群眾普遍關(guān)心的社會問題，以宣傳《信訪工作條例》為切口，充分發(fā)揮新媒體作用，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。

六、其他需要報告的事項

（一）人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開情況。2022年，市信訪局收到人大代表關(guān)于信訪工作建議2件，未收到政協(xié)委員提案。市信訪局高度重視建議辦理工作，召開專題會議進行研究，局分管負責(zé)同志牽頭，相關(guān)處室結(jié)合《信訪工作條例》逐項落實辦理措施。期間，處室負責(zé)同志與人大代表建立常態(tài)溝通機制，及時向代表報告辦理進度、取得成效和下步措施，進一步聽取工作建議。8月7日，2件建議已全部辦理完畢，并面復(fù)代表本人，辦結(jié)率100%，無續(xù)復(fù)續(xù)辦建議。

（二）政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況。為進一步做好全市《信訪工作條例》宣傳工作，市信訪局在市級機關(guān)會議中心舉行了《信訪工作條例》宣傳月活動啟動儀式，各區(qū)市也啟動了分會場儀式。為深入開展集中宣傳，市信訪局啟用微信公眾號線上有獎競答答題系統(tǒng)，同時，在全市信訪系統(tǒng)組織開展線下閉卷考試，不斷擴大宣傳覆蓋面，不斷增加群眾參與度，推進《信訪工作條例》入腦入心，做到人人皆知、家喻戶曉。

七、2023年工作計劃

2023年，市信訪局將在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府辦公廳的指導(dǎo)與支持下，重點做好以下工作：

（一）進一步完善長效工作機制。在現(xiàn)有政府信息公開工作的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善信息公開審查、發(fā)布等環(huán)節(jié)，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，做到深入、持續(xù)、高效地開展政府信息公開工作。

（二）進一步創(chuàng)新公開手段。結(jié)合市信訪局實際情況，因地制宜，講求實效，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

（三）進一步提升業(yè)務(wù)水平。推動政府信息公開隊伍建設(shè)，在加大人力投入的同時，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)例會等形式，不斷豐富人員業(yè)務(wù)知識，提升能力水平，不斷推動全局政府信息公開工作再上新臺階。

青島市信訪局

2023年1月28日

青島市信訪局2022年政府信息公開工作報告.pdf

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