青島市退役軍人事務(wù)局

2023年政府信息公開工作年度報告

2023年，青島市退役軍人事務(wù)局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”原則，全面落實各級關(guān)于信息公開工作的政策制度，圍繞退役軍人移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益維護(hù)、軍休服務(wù)、優(yōu)撫褒揚、雙擁共建等各項重點工作，規(guī)范及時準(zhǔn)確公開政府信息，為退役軍人及其他優(yōu)撫對象更好了解政策提供便利，達(dá)成更好服務(wù)保障退役軍人目標(biāo)。

一、總體情況

（一）主動公開政府信息情況。2023年，青島市退役軍人事務(wù)局先后通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、各類新聞媒體主動公開本部門信息3200余條次，包括機構(gòu)信息、政策法規(guī)、購買服務(wù)目錄以及各類工作信息等內(nèi)容，緊緊圍繞廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象關(guān)心關(guān)切的優(yōu)撫褒揚、移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、隨軍家屬安置等問題，邀請顧問律師進(jìn)行政策解讀。在市政府辦公廳指導(dǎo)下以市政府名義，在省政府網(wǎng)站和公眾號展示了我局規(guī)范政務(wù)公開工作的亮點特色。

（二）依申請公開政府信息工作情況。2023年，青島市退役軍人事務(wù)局收到政府信息公開申請32件，已按照《政府信息公開條例》要求予以公開、不予公開等辦結(jié)。本年度本機關(guān)未向政府信息公開申請人收取任何費用，完全免費提供信息。

（三）信息管理有關(guān)情況。印發(fā)年度政務(wù)公開計劃，健全完善信息公開審核和對外發(fā)布機制。持續(xù)嚴(yán)格開展政務(wù)公開保密審查，將公文、新聞通稿、局門戶網(wǎng)站信息等全部納入保密審查范圍，要求提報公開信息時，部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格把關(guān)，做到一文一審。對必須公開和可以公開的信息及時公開，對不屬于公開事項的嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，確保不出差錯。

（四）信息公開平臺建設(shè)情況。一是充分發(fā)揮局門戶網(wǎng)站信息公開主渠道作用。“青島市退役軍人事務(wù)局”官方網(wǎng)站設(shè)置的工作動態(tài)、通知公告、新聞資訊、政策法規(guī)、政策解讀等專欄及時發(fā)布退役軍人相關(guān)信息動態(tài)，發(fā)揮了信息公開主渠道的良好作用。二是充分發(fā)揮“青島市退役軍人事務(wù)局”官方微信公眾號作用。截至12月31日，微信訂閱號關(guān)注人數(shù)達(dá)536133人，較2022年增長137408人，影響力為全國省、市兩級同類新媒體之最。三是發(fā)揮微博、抖音等新媒體平臺傳播作用。利用微博、抖音等新媒體傳播廣泛的優(yōu)勢，加大工作動態(tài)、政策等內(nèi)容的宣傳力度，提升群眾知曉率。四是搭建熱線電話，拓寬政民互動渠道。81609600咨詢電話全天候為全市廣大退役軍人提供政策服務(wù)等咨詢。

（五）健全監(jiān)督保障機制。持續(xù)落實《青島市退役軍人事務(wù)局政府信息公開實施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開工作。根據(jù)全市政府信息公開工作統(tǒng)一部署和要求，我局把政府信息公開工作列入重要議事議程，健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，安排專職人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作，并強化責(zé)任到處室、落實到個人的工作機制，全局形成上下聯(lián)動、整體推進(jìn)的工作體系。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

青島市退役軍人事務(wù)局在開展政府信息公開工作的過程中，堅持以政府信息公開增強政府部門公信力，目前存在以下問題：

（一）在政務(wù)公開工作專業(yè)力量上還有差距。受組建時間較新等因素影響，系統(tǒng)內(nèi)政務(wù)公開專門人才偏少，政務(wù)公開意識和業(yè)務(wù)素養(yǎng)離工作標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距。下一步，我局將根據(jù)實際工作需要，加強政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出針對性和實效性，提高工作人員政務(wù)公開工作水平。

（二）在政策解讀方式上還需進(jìn)一步探索。我局通過文字、圖片圖表、音頻視頻、H5動畫、邀請律師解讀等形式進(jìn)行政策解讀，豐富了解讀形式，帶來了群眾便利，同時尚處于探索起步階段，在方式創(chuàng)新上還不夠。下一步將不斷探索豐富政策解讀形式，拓展解讀發(fā)布渠道，綜合運用卡通動漫等更多方式開展解讀，不斷提高政策解讀水平。

六、其他需要報告的事項

（一）收取信息處理費的情況

本年度未收取信息處理費。

（二）落實上級年度政務(wù)公開工作要點情況

積極做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)等信息公開，推進(jìn)政策高質(zhì)量發(fā)布和解讀，加強政務(wù)公開平臺載體規(guī)范化建設(shè)管理，依法依規(guī)做好政府信息依申請公開答復(fù)工作。

（三）人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開情況

2023年，青島市退役軍人事務(wù)局主辦政協(xié)提案2件,均已按照規(guī)定做好答復(fù)辦理工作，按期辦結(jié)率、委員滿意率均為100%；協(xié)辦人大建議2件，也已按期做好了向主辦單位報送協(xié)辦意見等相關(guān)工作。

（四）政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況

加大新聞宣傳力度，大幅提高群眾關(guān)注度，2023年，中央主流媒體對我市退役軍人工作、雙擁工作報道有了新突破，其中，中央電視臺報道48條次、中國國防報報道13篇次。

（五）年報數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要說明的事項

本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2023年1月1日至2023年12月31日。

（六）本行政機關(guān)認(rèn)為需要報告的其他事項

無。

（七）其他有關(guān)文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項

無。

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