本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的要求編制，報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、總體情況

2024年，青島市商務(wù)局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，踐行“商務(wù)為民”理念，全面貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署，圍繞促消費(fèi)惠民生、外貿(mào)穩(wěn)增提質(zhì)、強(qiáng)化引資穩(wěn)資、提升開(kāi)放能級(jí)等方面，持續(xù)提升政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量與水平，以公開(kāi)促發(fā)展、促規(guī)范、促服務(wù)。

（一）主動(dòng)公開(kāi)工作精益求精

常規(guī)信息公開(kāi)扎實(shí)推進(jìn)。2024年，對(duì)照市政府部門(mén)法定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容目錄，通過(guò)青島政務(wù)網(wǎng)公開(kāi)信息110條，局網(wǎng)站發(fā)布概況類(lèi)信息1541條，發(fā)布政務(wù)動(dòng)態(tài)信息895條。

新媒體運(yùn)用成效顯著?！巴ㄉ糖鄭u”公眾號(hào)共發(fā)布信息307條，“商務(wù)青島”微博號(hào)發(fā)布信息159條，進(jìn)一步發(fā)揮了政務(wù)新媒體在提升政策知曉度中的重要作用。

政策解讀形式多樣。采用圖文并茂、新聞發(fā)布會(huì)、線下培訓(xùn)等多種方式，對(duì)重要政策進(jìn)行全方位解讀，力求通俗易懂、深入透徹。2024年發(fā)布政策解讀14篇，其中動(dòng)漫解讀2篇，圖文解讀4篇，舉辦政策解讀培訓(xùn)32期。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范

嚴(yán)守依申請(qǐng)公開(kāi)規(guī)范流程，從申請(qǐng)受理的精準(zhǔn)登記、內(nèi)容審查的細(xì)致甄別、處理過(guò)程的高效協(xié)作到答復(fù)文書(shū)的規(guī)范擬定，構(gòu)建全流程精細(xì)化管理體系。全年妥善處理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)19件，沒(méi)有出現(xiàn)行政復(fù)議和行政訴訟情況。

（三）信息管理精細(xì)嚴(yán)實(shí)

依據(jù)政府信息公開(kāi)法規(guī)準(zhǔn)則，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理制度架構(gòu)。明確各部門(mén)信息管理權(quán)責(zé)邊界，實(shí)施信息源頭把控與動(dòng)態(tài)審核機(jī)制，確保公開(kāi)信息精準(zhǔn)無(wú)誤。強(qiáng)化規(guī)范性文件全生命周期管理，從起草環(huán)節(jié)的公眾意見(jiàn)征集、發(fā)布階段的多渠道公開(kāi)到定期清理審查，嚴(yán)格落實(shí)有效期制度，保障文件時(shí)效性與權(quán)威性，為商務(wù)工作提供堅(jiān)實(shí)制度支撐。

（四）政務(wù)平臺(tái)建設(shè)持續(xù)優(yōu)化

持續(xù)豐富局網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)方式，提供深度信息挖掘與便捷辦事通道。全年常態(tài)化維護(hù)專(zhuān)欄專(zhuān)題11個(gè)，總訪問(wèn)量達(dá)61萬(wàn)余次，提供可全程在線辦理政務(wù)服務(wù)14項(xiàng)，辦件量達(dá)5.9萬(wàn)件，辦結(jié)留言數(shù)量539條。

（五）監(jiān)督保障工作堅(jiān)實(shí)有力

緊扣青島市政務(wù)公開(kāi)核心要點(diǎn)，量身定制局內(nèi)年度工作規(guī)劃并高效執(zhí)行。建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與定期評(píng)估機(jī)制，每月開(kāi)展信息公開(kāi)質(zhì)量自查自糾，精準(zhǔn)定位問(wèn)題短板及時(shí)整改優(yōu)化。組織系列專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)家深度剖析法規(guī)政策、分享前沿實(shí)踐案例，全面提升工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)與公開(kāi)意識(shí)，確保政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范、高效、持續(xù)推進(jìn)。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

 四、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

部分政策解讀內(nèi)容深度挖掘不足，政務(wù)公開(kāi)經(jīng)驗(yàn)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用效率有待提升，未能充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。下一步，我局將組建跨部門(mén)專(zhuān)業(yè)解讀團(tuán)隊(duì)，引入第三方專(zhuān)業(yè)分析視角，深化政策解讀維度；學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新應(yīng)用，持續(xù)提升政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量與效益，全力塑造透明、高效、服務(wù)型商務(wù)部門(mén)形象。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）依據(jù)《政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法》，我局2024年未收取信息處理費(fèi)。

（二）我局已認(rèn)真完成青島市2024年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)中涉及我局工作。

（三）人大代表建議和政協(xié)提案辦理情況：2024年，青島市商務(wù)局共辦理建議提案121件，辦復(fù)率100%。其中人大建議63件，政協(xié)提案58件，均按照時(shí)限要求辦結(jié)。

（四）年度政務(wù)公開(kāi)工作創(chuàng)新情況：采用圖文并茂、新聞發(fā)布會(huì)、線下培訓(xùn)等多種方式，對(duì)重要政策進(jìn)行全方位解讀，力求通俗易懂、深入透徹。2024年發(fā)布政策解讀14篇，其中動(dòng)漫解讀2篇，圖文解讀4篇，舉辦政策解讀培訓(xùn)32期。

（五）本行政機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要說(shuō)明的事項(xiàng)：報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

（六）本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要報(bào)告的其他事項(xiàng)：無(wú)。

（七）其他有關(guān)文件專(zhuān)門(mén)要求通過(guò)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告予以報(bào)告的事項(xiàng)：無(wú)。

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