
為切實優(yōu)化營商環(huán)境,青島市生態(tài)環(huán)境局市南分局積極踐行政企聯動、協(xié)同管理新模式,以“數據驅動、精準服務”為核心理念,創(chuàng)新構建“企業(yè)問診、部門把脈、協(xié)同共治”的生態(tài)環(huán)境服務新模式。近日,市南分局為轄區(qū)某酒店企業(yè)開具首份“環(huán)保幫扶體檢單”。
在服務過程中,市南分局依托排污許可、在線監(jiān)控、自行監(jiān)測及執(zhí)法監(jiān)查等各類數據平臺,充分發(fā)揮數字賦能作用。管理人員通過對數據的分析和監(jiān)控,及時發(fā)現企業(yè)潛在違法風險,并實施點對點提前預警。同時,主動傾聽企業(yè)困難,聚焦企業(yè)需求,為企業(yè)提供靶向幫扶定制服務,通過現場勘察解答問題,精準施策,為企業(yè)排憂解難,構建起風險預警的“千里眼”。
針對企業(yè)在排污許可管理、自行監(jiān)測實施等方面的問題訴求,市南分局組建了“環(huán)保問診專家團”,成員包括局領導、執(zhí)法審批人員、監(jiān)測技術骨干和法律顧問。專家團采用“三步診療法”為企業(yè)提供服務。首先是深度問診,通過調閱近三年自行監(jiān)測報告、核查污染治理設施運行臺賬、現場勘查監(jiān)測平臺規(guī)范化建設情況,精準定位企業(yè)生態(tài)環(huán)境管理薄弱環(huán)節(jié)。接著定制藥方,編制“企業(yè)幫扶問診體檢單”,明確4項整改措施,詳細列明風險問題、解決路徑及對應幫扶人員聯系方式,開展管家式幫扶。最后是云端康復,同步向企業(yè)管理層、技術人員電子送達“幫扶問診體檢單”,主動添加企業(yè)相關人員微信,提供法規(guī)政策解讀、監(jiān)測技術指導、整改節(jié)點提醒等服務,實現閉環(huán)管理,并對同行業(yè)企業(yè)進行普遍性、典型問題的風險提醒。
市南分局還努力探索智慧監(jiān)管、服務企業(yè)新思路,構建數據預警線上診斷、線下精準幫扶、云端長效跟蹤的立體化服務體系,形成“問題共治、成果共享”的治理新生態(tài)。
市南分局相關負責人表示,將持續(xù)精準對接企業(yè)需求,切實解決企業(yè)在生態(tài)環(huán)境管理方面的難題,助力企業(yè)在綠色發(fā)展道路上行穩(wěn)致遠,為優(yōu)化全市營商環(huán)境添磚加瓦。
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