2025年4月21日上午，夏格莊派出所接到轄區(qū)居民求助稱：其母親因病正在鎮(zhèn)駐地衛(wèi)生院住院，期間發(fā)現(xiàn)母親的身份證遺失，現(xiàn)老人急需補辦身份證，但又無法到派出所進行辦理，希望民警能夠給予幫助。戶籍民警了解情況后，當即表示沒問題，將為老人開展現(xiàn)場辦證便民服務(wù)。

當日下午，派出所戶籍工作人員便帶好相關(guān)采集設(shè)備，來到醫(yī)院。布設(shè)背景、抓拍照片、采集信息，經(jīng)過耐心細致的工作，很快為老人收集好辦理身份證所需材料。

“真是太感謝了，沒想到你們這么快就過來！”老人的家人高興地說道，民警貼心的服務(wù)和高效的辦事效率讓他們感受到了實實在在的溫暖和便利。