
為以信息化賦能直管公房管理,提升工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,3月13日下午,市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局成功舉辦了全市公有住房管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓會,來自市南區(qū)、市北區(qū)和李滄區(qū)房管中心的業(yè)務(wù)骨干及一線工作人員共計30余人參加。
培訓以“功能講解+案例演示+上機實操+現(xiàn)場答疑”的方式進行,詳細介紹了公有住房管理系統(tǒng)改造升級內(nèi)容和移動端的功能,現(xiàn)場演示了不動產(chǎn)單元號管理及變更承租、租金繳納、房屋修繕、公房出售等業(yè)務(wù)申請及辦理流程,并通過具體應(yīng)用場景的案例分析和互動問答,加深了參訓人員對系統(tǒng)操作的掌握程度。
下一步,將通過線上答疑、發(fā)放操作手冊/視頻等形式,確保相關(guān)工作人員熟練應(yīng)用公有住房管理系統(tǒng),并在承租人中推廣系統(tǒng)移動端的應(yīng)用,方便群眾辦事。市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局還將持續(xù)跟蹤系統(tǒng)應(yīng)用成效,總結(jié)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題,及時進行優(yōu)化改善,并以系統(tǒng)應(yīng)用為契機,推動直管公房管理機制創(chuàng)新、流程再造,以數(shù)據(jù)挖潛賦能科學決策,為后期資源調(diào)配、維修養(yǎng)護等工作提供有力支撐,更好地滿足居民對直管公房管理服務(wù)的需求。
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