2022年8月9日，孫震局長主持召開第5次局長辦公會議。會議聽取市數(shù)字城市管理平臺服務(wù)中心“關(guān)于《2022年6-7月份受理群眾訴求情況》的匯報”。

　　會議同意以上事項匯報的意見。

　　會議確定，市數(shù)字城市管理平臺服務(wù)中心負責(zé)，對全局各渠道收到的市民群眾投訴舉報數(shù)據(jù)，實行一個口收集、整理、分析，增強工作專業(yè)度和嚴(yán)謹(jǐn)性。以問題解決為核心，對不滿意的問題，要會同責(zé)任處室、單位逐一進行分析、研判，推進問題解決。進一步改進數(shù)據(jù)分析和工作匯報方式，以群眾訴求解決情況為基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)的分析與運用，為全局中心工作提供決策參考和工作意見、建議。對供暖設(shè)備噪音擾民問題，由市供熱發(fā)展中心對全市情況集中梳理，跟進處理；對漳化路1號銀都花園小區(qū)問題，市綜合執(zhí)法支隊負責(zé)；對香港西路73號裕源大廈問題，市廣告亮化發(fā)展中心會同物業(yè)管理處、物業(yè)服務(wù)保障中心、物業(yè)執(zhí)法大隊負責(zé)；對物業(yè)管理相關(guān)群眾訴求，市數(shù)字城市管理平臺服務(wù)中心負責(zé)，對問題進行分類轉(zhuǎn)辦；對李滄區(qū)龍川路萬科紅郡小區(qū)北側(cè)海諾學(xué)校問題，市綜合行政執(zhí)法支隊負責(zé)。對物業(yè)管理部門與局屬各行業(yè)職責(zé)分工情況，由市數(shù)字城市管理平臺服務(wù)中心負責(zé)，會同物業(yè)管理處、物業(yè)服務(wù)保障中心、人事處、環(huán)境衛(wèi)生管理處等相關(guān)單位專題研究，研究情況專題報局主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　會議強調(diào)，對以上事項，有關(guān)處室、單位應(yīng)依法依規(guī)辦理。

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