為進一步提升養(yǎng)老服務質效，提高政務公開水平，搭建政民溝通橋梁，5月29日，區(qū)民政局組織開展“政府開放日”活動，本次活動主題為“走進養(yǎng)老機構，感受‘銀齡’生活”。

區(qū)民政局通過定向邀請和公開邀請的方式，邀請到區(qū)人大代表、政協(xié)委員、群眾代表、媒體記者等參加本次活動，通過“零距離”參觀體驗，“面對面”座談交流，充分展現(xiàn)養(yǎng)老工作成效，探討解決養(yǎng)老服務短板，推動養(yǎng)老工作高質量發(fā)展。

沉浸體驗“零距離”

當天上午，九如城即墨康養(yǎng)中心傳出陣陣歡聲笑語，很是熱鬧。老人三三兩兩圍坐一起，有的聊家常，有的下象棋，還有的揮毫潑墨，臉上洋溢著幸福的笑容?！霸谶@里吃得好、住得好、玩得好，讓孩子們省了不少心?！壁w阿姨表示。通過交談，代表們了解到趙阿姨一直腿腳不好，以前在家里一年要往醫(yī)院跑好幾趟，給孩子帶來了很多負擔，自從來到養(yǎng)老機構后，有了專業(yè)護理，再也不用經常往醫(yī)院跑了，也讓孩子能夠安心工作。?

“我們目前通過和三院合作，積極實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結合。老人不管是生病，還是胃口不佳，醫(yī)護人員都能第一時間解決?！本湃绯羌茨叼B(yǎng)中心負責人王猛向代表們介紹。

活動現(xiàn)場，代表們先后觀摩環(huán)秀街道綜合養(yǎng)老服務中心和九如即墨城康養(yǎng)中心，聽取了中心負責人關于服務機構建設和運營情況的介紹，親身感受到全區(qū)養(yǎng)老機構標準化、規(guī)范化建設所取得的豐碩成果，切身體驗了養(yǎng)老機構的細致服務，更直觀地體會到老人們豐富多彩的“銀齡”生活。

交流座談“面對面”

在隨后召開的座談會上，區(qū)民政局黨組成員、工會主席周志民重點介紹了區(qū)民政局在養(yǎng)老服務領域的經驗做法、服務舉措和特色亮點，并以養(yǎng)老服務發(fā)展為切入點，向代表們征求好的意見建議。

代表們充分肯定了區(qū)民政局在養(yǎng)老服務工作中勇于創(chuàng)新、優(yōu)化服務所取得的成績，并結合自身體驗、服務需求等暢所欲言，講參觀感受，談服務變化，圍繞拓展服務廣度與深度、提升便民服務水平等方面提出寶貴意見。

會上，政協(xié)委員杜波由衷感嘆道：“這次活動很接地氣、有新意，通過活動，不僅大大開闊了眼界，更深入了解養(yǎng)老服務工作情況，希望今后有機會多多參與?！蓖ㄟ^“面對面”交流，架起了政民溝通的橋梁，增進了彼此的理解和信任，促進了群眾對民政工作的了解與支持。

及時反饋“心連心”

“建議養(yǎng)老服務人員隊伍建設增加中年力量，這樣可以更了解老年人的需求”“很多人對養(yǎng)老院的認知還局限在‘農村敬老院’的樣子，這次政府開放日讓我們看到了養(yǎng)老院的新面貌、新發(fā)展，希望能進一步加大對養(yǎng)老機構的宣傳，讓更多人轉變觀念，重新認識”。相關業(yè)務科室負責同志對代表們關心關切的問題進行了現(xiàn)場答復，對于當場不能立馬解答的，進行了詳細記錄，認真做好辦理和反饋工作，真正做到落實反饋見實效、服務群眾提質效。

下一步，區(qū)民政局將以此次開放日活動為契機，繼續(xù)扎實推進政府信息公開制度落實，及時準確回應社會關切，將關系民生、連著民心的社會基礎性、保障性工作做的更加扎實、更有溫度，奮力譜寫民政發(fā)展新篇章。

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