類別

序號

目標(biāo)名稱

目標(biāo)內(nèi)容

業(yè)務(wù)職能目標(biāo)

1

旅游業(yè)發(fā)展

做好旅游業(yè)統(tǒng)計工作，及時準(zhǔn)確向市統(tǒng)計部門報送有關(guān)旅游行業(yè)統(tǒng)計資料。2011年，接待國內(nèi)外游客4800萬人次；旅游總收入達到667億人民幣，增長15%；旅游業(yè)增加值230億元，增速15%。

2

大項目建設(shè)

重點推進港中旅青島海泉灣度假城、方特夢幻王國等總投資1200多億元的70余個旅游大項目建設(shè)，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增強產(chǎn)業(yè)競爭力。

3

宣傳促銷

積極擴大國內(nèi)外旅游市場，參加國內(nèi)外旅游交易會，赴國內(nèi)外重點客源市場開展促銷活動。開展“好客山東賀年會”活動，爭辦2012年國內(nèi)旅游交易會。加大媒體宣傳力度，在中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、臺灣東森電視臺、中國旅游報等媒體進行青島旅游宣傳，提升我市知名度。

4

規(guī)劃編制

制定《關(guān)于推進青島旅游度假區(qū)發(fā)展的工作意見》，編制完成《青島市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》，加快發(fā)展度假旅游和鄉(xiāng)村旅游。

5

公共服務(wù)體系

完成旅游公共服務(wù)中心系統(tǒng)調(diào)試工作并正式啟動運行；在旅游旺季及假日旅游期間充分發(fā)揮旅游公共服務(wù)中心作用，做好投訴處理、信息咨詢、應(yīng)急指揮、部門聯(lián)動等各項工作。

整改完善目標(biāo)

1

服務(wù)質(zhì)量提升

加強旅游市場監(jiān)督管理，全面提升旅行社、星級飯店、景區(qū)點等旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，年內(nèi)新增2家五星級飯店；繼續(xù)做好規(guī)范旅游市場秩序，優(yōu)化旅游環(huán)境工作。

2

完善城市旅游功能

協(xié)調(diào)推進旅游咨詢服務(wù)中心、旅游觀光巴士等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為游客提供多方位服務(wù)。

創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)

1

創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市

制定《旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃》，建立旅游標(biāo)準(zhǔn)體系，組織67家企業(yè)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，推動創(chuàng)標(biāo)工作在旅游業(yè)全面實施，爭創(chuàng)全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市。